मैंने अपनी सदस्यता ऐपल स्टोर से प्राप्त की है। मुझे रिफंड कैसे मिलेगा?
ऐपल ऐप स्टोर के पास बिलिंग और भुगतान जानकारी के लिए एक अलग प्रणाली है। हमारे पास ऐपल ऐप स्टोर से प्राप्त की गयी सदस्यता को रद्द करने या रिफंड करने के लिए उनकी सदस्यता या बिलिंग विवरण नहीं है। iOS डिवाइस पर की गई इन-ऐप परचेस के लिए सभी बिलिंग को ऐपल संभालता है।
जिन कस्टमर्ज़ ने ऐपल के माध्यम से इनर्जी की सदस्यता ली है वह किसी भी रिफंड के अनुरोध के लिए कृपया सीधे ऐपल से संपर्क करें। कृपया नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- reportaproblem.apple.com पर साइन इन करें।
- "इ वुड लाइक" पर टैप या क्लिक करें, फिर "रिक्वेस्ट अ रिफंड" करें।
- रिफंड क्यों चाहते हैं वह कारण चुनें, फिर “नेक्स्ट” सिलेक्ट करें।
- ऐप, सब्स्क्रिप्शन, या अन्य आइटम चुनें, फिर “सबमिट” सिलेक्ट करें।
रिफंड के अनुरोध के बारे में अधिक जानकारी के लिए या किसी और रीफ़ंड जिनके बारे में आप reportaproblem.apple.com पर अनुरोध नहीं कर पा रहे तब ऐपल सपोर्ट से संपर्क करें: https://getsupport.apple.com/?caller=ikb
इसके अलावा हम सुझाव देते हैं कि अगर आप अगले वर्ष इनर्जी सदस्यता को जारी नहीं रखना चाहते, तो आप कृपया अपनी सदस्यता को रद्द कर दें। ऐसा करने के लिए आपको बस अपने फ़ोन के iTunes अकाउंट की सेटिंग्स में ऑटो-रिन्यू को डिसेबल करना होगा। विवरण के लिए कृपया इस सपोर्ट आर्टिकल को देखें: http://support.apple.com/kb/ht4098
Related Articles
मैंने अपनी सदस्यता गूगल प्ले स्टोर से प्राप्त की है। मुझे रिफंड कैसे मिलेगा?
रिफंड का अनुरोध करने के लिए कृपया हमसे support@innergyapp.com पर संपर्क करें।
मैं इनर्जी की सदस्यता कैसे प्राप्त करूँ?
इस समय इनर्जी की सदस्यता को ऐपल और गूगल स्टोर के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है। (इनर्जी गिफ्ट कार्ड खरीदने के लिए यहाँ क्लिक करें। यदि आप एक वार्षिक सब्स्क्रिप्शन के लिए इनर्जी गिफ्ट कार्ड को रिडीम करना चाहते हैं तो यहाँ क्लिक करें।) 1) डाउनलोड ...
आप किन कर्रेंसीज़ को स्वीकार करते हैं?
ऐपल एप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर के माध्यम से सदस्यता लेने के दौरान करेन्सी विकल्प भिन्न हो सकते हैं। अधिक स्पष्टता के लिए कृपया नीचे दिए गए सहायता केंद्र के लिंकों से सूचना प्राप्त करें। ऐपल: https://support.apple.com/contact गूगल: ...
मैं अपना पेमेंट मेथड कैसे अपडेट कर सकता हूँ?
आप विभिन्न तरीकों का उपयोग करके ऐपल / गूगल पर अपने पेमेंट मेथड को अपडेट कर सकते हैं। अपने पेमेंट मेथड को अपडेट करने के निर्देशों के लिए नीचे दिए गए लिंक देखें: ऐपल पर पेमेंट मेथड को अपडेट करने के निर्देशों के लिए यहाँ क्लिक करें। गूगल पर पेमेंट मेथड ...
कौन-कौन से पेमेंट मेथड्स स्वीकार्य हैं?
आप इनर्जी सदस्यता को ऐपल ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर के ज़रिये पा सकते हैं। स्वीकार्य पेमेंट मेथड्स के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया नीचे दिए गए लिंक में से एक देखें। ऐपल (iOS): ऑनलाइन ऐपल विभिन्न पेमेंट मेथड्स को स्वीकार करता है। स्पष्टता के लिए ...